DEDICATORIA

A dios por habernos dado la salud, la vida y la fortaleza, así como también haber abierto nuestro entendimiento y sabiduría.

A nuestros padres porque siempre han estado en los momentos alegres y difíciles y por sobre todo darnos su apoyo y su amor con todo el corazón.

A nuestros hermanos por brindarnos su apoyo, comprensión y paciencia.

Al Ministerio del poder Popular para el Turismo y el Instituto Nacional para el Turismo por la aceptación y confianza en el proyecto de investigación comunitaria.

A los integrantes de la Oficina de Administración y Finanzas específicamente a la Unidad de Compras y Almacén por su apoyo, dedicación y confianza en esta investigación.

En especial al Colegio Universitario de Caracas (CUC) por ser la base más importante de nuestra carrera e igualmente a todos los profesores del Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA).

                                                                              Florez Griselle

                                                                          Jaimes Yamileth

                                                                         Materano Elimar

                                                                                Noda Wendy

                                                                          Ramirez Yessika